Local Commerce – eine Defintion

7. Dezember 2016 | Andreas Haderlein

Local Commerce ist gleichermaßen Veränderungsmanagement in der digitalen Transformation wie ein Ansatz zur online-lokalen Kaufkraftbindung. Wichtig dabei: Die Sicht eines Online-Marketing-Experten spiegelt nicht unbedingt die Sichtweise eines „Kümmerers“ im moderationsintensiven Umfeld von Stadt und Handel wider.

So könnte es irgendwann in Wikipedia stehen: Local Commerce ist der Versuch der Etablierung digitalen Dachmarketings für den Einzelhandelsstandort unter besonderer Berücksichtigung des veränderten Kaufverhaltens. Lokale Online-Marktplätze sind die technisch-konzeptionelle Grundlage von Local-Commerce-Initiativen.

So steht es mitunter in Projekttagebüchern verzweifelter City-ManagerInnen: Im Kern ist der Local-Commerce-Ansatz Change Management einer in weiten Teilen relativ veränderungsresistenten Klientel, dem lokalen (inhabergeführten) Einzelhandel.

Die Wissensplattform LocalCommerce.info möchte beide Lesarten in Einklang bringen und Theorie und Praxis vereinen. Ob digitale Einkaufsstadt, lokaler Online-Marktplatz, regionaler Online-Shop oder integriertes Smart-City-Konzept – LocalCommerce.info macht die digitale Transformation greifbar und will Sie, liebe Leserinnen und Leser, zum Gestalten der digitalen Zukunft in Stadt, Region und Handel ermuntern.

Seit 5. Dezember 2016 ist die Seite in einer Betaversion online.

Marktforschung & Wissenschaft Praxis & Umsetzung

Autor*in

Andreas Haderlein

Andreas Haderlein, ist Fachbuchautor und Change Manager. Er begleitete u. a. das Pilotprojekt „Online City Wuppertal“ (2013–2016) als Impulsgeber und Berater. Aktuell ist er u. a. für die Umsetzung eines regionalen Online-Marktplatzes in der Region Altmühlfranken verantwortlich. Sein jüngstes Buch „Local Commerce“ ist im März 2018 erschienen. // Mehr »

Weitere Beiträge von Andreas Haderlein

Jagd auf die besten Ideen im inhabergeführten Facheinzelhandel Die Initiative Buy Local prüft mit einem bundesweiten Qualitätscheck die Innovationskraft inhabergeführter Facheinzelhändler. Studentische Teams analysieren ab Dezember kreative Lösungen, die den stationären Handel zukunftsfähig machen sollen.

Marktplatz-Infrastrukturgeber atalanda optimiert Checkout-Prozesse – und schmeichelt dem Online-Kunden mit kostenfreier Lieferung atalanda optimiert Checkout-Prozesse und führt bundesweiten Versand ein. Händler können nun deutschlandweit liefern, während Kunden von kostenfreier Lieferung profitieren. Inhalt: Marktplatz-Infrastrukturgeber atalanda optimiert Checkout-Prozesse – und schmeichelt dem Online-Kunden mit kostenfreier Lieferung Neben einem Facelift im Frontend des lokalen Online-Marktplatzes von atalanda, das vor allem durch großformatige Händlerportraitbilder getragen wird, hat das Unternehmen mit neuem Sitz in Freilassing vor allem die Checkout-Prozesse für alle Marktplatz-Teilnehmer optimiert. Insbesondere können nun deutschlandweit Online-Bestellungen angenommen, aber eben auch ausgeschlossen werden. Gleichzeitig zu den Lieferoptimierungen wurde mit der Kreditkarte auch eine weitere Zahlungsoption eingeführt. Seit Dezember 2016 versenden beispielsweise die Wuppertaler Händler des atalanda-Marktplatzes Pakete in die gesamte Republik, wenn die entsprechenden Produkte für den nationalen Versand markiert wurden. Die Bestellrate ist konsequenterweise bei einigen Händlern massiv gestiegen. Zuvor war lediglich die Abwicklung für den lokalen Versand per Kurier, die taggleiche Lieferung eingeschlossen, möglich. Click & Collect-Bestellungen waren zwar schon jenseits der Stadtgrenzen über die Plattform möglich, dem nationalen Versand standen jedoch technische und konzeptionelle Hürden entgegen. Vier dieser bisherigen Hürden gilt es zu erläutern: 1) Nachrüstung eines gewachsenen Shop-Systems, das „nicht von der Stange“ kommt Auf der Produktseite müssen nun mehr Infos zu den Lieferoptionen untergebracht werden (Bildquelle: atalanda.com; screenshot, LocalCommerce.info) Technisch wurde nun die Möglichkeit, Bestell